Главная-Справочная информация-FAQ

FAQ

Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Оферта [LINK] => /info/oferta [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => FAQ [LINK] => /info/faq/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Отзывы и рекомендации [LINK] => /info/review [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Гарантия и возврат [LINK] => /info/warranty [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => Способы оплаты [LINK] => /info/payment/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [5] => Array ( [TEXT] => Варианты доставки [LINK] => /info/delivery/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [6] => Array ( [TEXT] => Политика конфиденциальности [LINK] => /info/confidential/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) )

Задать вопрос
Свернуть форму

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Популярные вопросы

Что делать, если заказ уже сделан и оплачен, а вы хотите добавить в него товар?

В данном случае необходимо связаться с нашими менеджерами и они помогут дооформить заказ.

Как внести изменения в заказ после его оформления?

Если Ваш заказ еще не собран и не оформлен на доставку, то можно внести изменения:

По телефону.
Написать на наш электронный адрес solnce.adm@mail.ru.

Я первый раз оформляю заказ в Вашем магазине, как это сделать?

Найти нужный продукт в каталоге.
В карточке товара кликнуть на кнопку «в корзину».
Выбрать нужное количество товара.
Далее кнопка «Оформить заказ» либо «Быстрый заказ».
Заполнить все необходимые поля.
Подтвердить оформление заказа.
Дождаться обратной связи от менеджера.

Какие есть способы оформления заказа?

На сайте
По телефону

Что делать, если не получается оформить заказ?

Для начала проверяем несколько пунктов:

Проверьте, заполнены ли все обязательные поля.
В случае если Вы оформляете заказ впервые на нашем сайте и выбираете почтовую доставку, заказ оформляется только по предоплате.

Где и как получить консультацию по товару и его подбору?

Вы можете задать вопросы специалисту, воспользовавшись формой обратной связи «Заказать звонок».
Либо позвонив по указанному телефону +7 (3412) 77-68- 00. Наши менеджеры всегда квалифицированно помогут Вам подобрать нужный товар.

Где и как получить информацию о своих сделанных заказах?

Вся информация представлена в Вашем личном кабинете.
Вам всегда помогут менеджеры по телефону.

Где прочитать отзывы о товаре? И как оставить свои отзывы о товаре

В каждой карточке товара можно просмотреть отзывы, подписаться на обновление отзывов по товару и написать свой. За последнее, по традиции, плюс к карме.